Este evento, que se desarrolla en el Hotel Rías Baixas de Pontevedra de 19 a 20 horas, está dirigido a todos los farmacéuticos que desean mejorar la eficiencia y la organización de sus farmacias. Durante la jornada, se tratarán temas como la automatización de procesos y la comunicación con los actores de la industria mediante un ecosistema digital accesible.

Mª Carmen Sáez Esteban, cofundadora de MediaValue (MV) y CEO de Impulsa Tu Farmacia, ofrecerá en su ponencia 'El arte de delegar. 5 claves para organizar tu farmacia', metodologías propias para optimizar procesos y mejorar la gestión dentro de la farmacia. Este sector, complejo en sus procesos de retail, cuenta con más de 1.300 farmacias en Galicia.

Sáez Esteban destacará cómo estas prácticas pueden transformar la eficiencia y organización de las farmacias, permitiendo a los profesionales centrarse más en la atención al cliente y menos en las tareas administrativas.

"El día a día de la farmacia es complejo, con mil pequeñas tareas que pueden abrumar y provocar la sensación de ir apagando fuegos continuamente.", afirma Mª Carmen Sáez Esteban, cofundadora de MediaValue (MV) y CEO de Impulsa Tu Farmacia. "Pequeños cambios como agrupar tareas iguales en bloques de tiempo o contar con un sistema de comunicación y seguimiento unificado suponen una gran diferencia que mejora la calidad de vida de los equipos y mayor tiempo de atención al paciente".

El reto de digitalizar la industria farmacéutica

Acelerar la transformación digital de las farmacias, maximizando el tiempo que pueden dedicar a la atención de calidad de las relaciones persona-persona, ya sean clientes, empleados o proveedores, es una prioridad tanto para el personal de los centros como de los ciudadanos.

La digitalización no solo facilitará el trabajo diario en el sector, sino que también permitirá ofrecer un servicio más personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente. En un mercado cada vez más competitivo, la innovación y la adaptación a las nuevas tecnologías son fundamentales para el éxito de cualquier negocio, incluido el sector farmacéutico.