El cliente, cada vez más, forma parte sustancial de nuestra actividad. Él es quien nos permite conocer sus necesidades y de qué forma podemos ayudarle. Una compañía cercana y personalizada, aún cuando sea vía telefónica es necesaria aún en medio del fortalecimiento de las soluciones on line. David Martínez, de DMA Advisory amplía en el vídeo sus líneas de trabajo con los clientes en tiempos de cambios.