SU SEXTO ESTABLECIMIENTO EN EL ÁREA METROPOLITANA DE A CORUÑA

Naturgy abre una nueva tienda en Cambre

Naturgy refuerza el servicio de atención a sus clientes residenciales y pymes del área metropolitana de A Coruña con la apertura de una tienda en Cambre, que estará gestionada por la empresa colaboradora Serman Sillan. 

Naturgy abre una nueva tienda en Cambre
Una tienda de atención al cliente de Naturgy.
Una tienda de atención al cliente de Naturgy.

Con el nuevo establecimiento en Cambre, Naturgy reafirma su compromiso con sus clientes residenciales y pymes en la provincia de A Coruña, donde tiene a más de 700.000 clientes en los mercados eléctrico, gasista y de servicios.

Naturgy está apostando por tiendas más cercanas a los barrios y a sus clientes, que podrán recibir, en estos establecimientos, información sobre la completa cartera de servicios que ofrece la compañía, así como asesoramiento en materia de eficiencia energética y en la gestión de suministros, además de atención a los clientes de Naturgy. La nueva tienda también propondrá un servicio de instalación y mantenimiento de calefacción, calderas, bombas de calor, etc.

Cumpliendo con la normativa de seguridad diseñada por las administraciones, la atención a clientes en Galicia se realiza sin cita previa, pero se ha determinado aforo limitado en las tiendas. Se han reconfigurado los espacios para garantizar distancias de dos metros tanto en las zonas de espera como en los puestos de atención; es obligatorio el uso de mascarillas por parte de clientes y empleados, y se han instalado dispensadores de gel hidroalcohólico y paneles informativos sobre las medidas de seguridad. Asimismo se ha implementado un nuevo método de gestión de residuos basado en dispositivos de pedal en el que depositar equipos de protección o material desechable y se han reforzado los servicios de limpieza

Igualmente, Naturgy ha reanudado las operaciones de mantenimiento preventivo, la instalación de calderas y otros equipamientos, trabajos que ayudarán a ir recuperando la normalidad y a reactivar económicamente el sector de instaladores y el empleo. Para ello, la compañía ha diseñado ofertas de financiación de renovación de equipos para facilitar estas operaciones en el contexto actual.

Los usuarios también pueden realizar sus gestiones, las 24 horas del día, en la web de la compañía.

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